これらの利用規約は、GoeSIM eSIMがお客様に提供される条件を定めています。旅行用のGoeSIM eSIMを購入することにより、これらの利用規約がお客様（当社の顧客）とGoeSIM（以下「当社」または「会社」と呼びます）との間の契約を形成することに同意したものとみなされます。

「チェックアウト」または「PayPal」ボタンをクリックする前に、以下の利用規約をよくお読みください。

1. サービスの性質

eSIMは物理的なSIMカードではなく、QRコードの形式で提供され、明確にリストアップされた特定のデバイスでのみ動作します。当社のeSIM対応リストに記載されています。

2. 料金

eSIMの料金は、選択する国とプランの種類によって異なります。

eSIMの料金は、対応するeSIMを説明する詳細情報とともに、GoeSIMのウェブサイトで明確に発表されています。

料金は当社のウェブサイトに掲載されており、事前通知なしに随時変更される場合があります。

データが使い切られた場合や有効期限が過ぎた場合は、これらのプランを使用することはできません。

► eSIMストアで提供しているeSIMの詳細をご覧ください。eSIMストア。

3. お支払い

PayPalでのお支払いを受け付けており、当社のeSIMに対するお支払いに伴う銀行手数料（該当する場合）については責任を負いません。

請求書に争いがある場合、お客様は争いのある請求書の支払期日の7日前までに、争いのある項目をすべて記載し、各争いのある項目について合理的に詳細な説明を提供する書面をGoeSIMに提出するものとします。

争いのない金額または最終的な裁判所の判決によって確認された金額は、他の項目に争いがある場合でも、受け入れられたものとみなされ、7日以内に支払われるものとします。GoeSIMは、そのような争いをすべて迅速かつ誠実に解決するよう努めます。

何らかの理由で注文をキャンセルする必要がある場合、お支払い前またはeSIM QRコードが配信される前であれば、ペナルティなしでキャンセルできます。

eSIM QRコードが配信された後は、注文をキャンセルすることはできず、当社のeSIMにエラーがあり、サポートチームに報告されたが修正できない場合にのみ返金されます。

メインの受信トレイでeSIMメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションボックスを確認するか、サポートにお問い合わせください。これを行わない場合は返金されません。

返金は、購入に使用された支払い方法（例：PayPal）と同じ方法で行われます。返金処理には最大10営業日かかる場合があります。

6. 完全合意

この合意は、プライバシーステートメントとともに、お客様とGoesim.com.vnとの間の完全な合意を構成し、Goesim.com.vnに関するすべての以前の合意、声明、または表明に優先します。この合意のいかなる条項の執行に失敗しても、その条項の放棄またはその条項を執行する権利の放棄と解釈されることはありません。

お客様による放棄、修正、またはその他の変更は、書面で作成され両当事者によって署名されない限り、有効または拘束力を持つものではありません。この合意は、現地政府の法律によって規制されます。

7. お問い合わせ

利用規約についてご質問がございましたら、24時間365日のホットライン: 1900255575またはメール: contact@goesim.com.vnまでお問い合わせください。

郵送または直接訪問でもお問い合わせいただけます:

住所: 16階、Misaビル、188番、30/4通り、Hoa Cuong区、ダナン市