GoeSIMのeSIMでは、当社でのご注文が完了し、お支払いが正常に転送された後、最大15分以内に登録されたメールアドレスにeSIMをお送りします。

配送やサービス提供に遅延が生じた場合、GoeSIMは迅速にお客様に通知し、ご希望であれば契約をキャンセルする機会を提供します。

eSIMはメールで送信されるため、適時に受信できるよう正しいメールアドレスを提供してください。お支払い後5-15分以内にGoeSIMからのメールが届かない場合は、迅速なサポートのためにメール: contact@goesim.com.vnまたは24時間365日のホットライン: 1900255575でカスタマーサポートスタッフにお問い合わせください。