Chúng tôi quan tâm đến bảo mật của bạn

Bằng cách phát triển chính sách này, từ Goesim.com.vn, chúng tôi cam kết bảo vệ và bảo tồn quyền riêng tư của người dùng và khách hàng của chúng tôi, đảm bảo tính bí mật của thông tin họ cung cấp. Bằng cách đặt hàng kế hoạch eSIM với GoeSIM, bạn đồng ý chấp nhận các điều kiện sau của chính sách bảo mật của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để phục vụ các mục đích kinh doanh khác nhau, chẳng hạn như:

Hoàn thành các giao dịch và lập hóa đơn cho các sản phẩm của chúng tôi.

Phản hồi các yêu cầu dịch vụ hoặc hỗ trợ của bạn.

Dự đoán và giải quyết các vấn đề thực tế và tiềm năng với các sản phẩm của chúng tôi.

Tạo ra và cải tiến các sản phẩm.

Gợi ý các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung.

Quyết định kinh doanh nội bộ về lợi ích hiện tại và tương lai.

Cung cấp dịch vụ và trải nghiệm cá nhân hóa.

Bảo vệ quyền lợi và tài sản của chúng tôi.

Liên hệ với bạn về các dịch vụ khác được cung cấp bởi GoeSIM.

Tất cả thông tin bạn cung cấp được bảo mật và bảo vệ khỏi sử dụng không được phép. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được tiết lộ cho bên thứ ba trừ khi bạn cho phép chúng tôi làm như vậy.

2. Thông tin thu thập

Chúng tôi thực hiện các biện pháp để đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp được ghi chính xác và đầy đủ. Chúng tôi giúp bạn sửa và chỉnh sửa thông tin bạn cung cấp khi cần thiết.

a. Thông tin cá nhân thu thập trên trang web từ/về khách hàng

Chúng tôi thu thập các chi tiết cá nhân sau khi bạn mua eSIM trên Goesim.com.vn:

Tên của bạn:

Địa chỉ email của bạn:

Số điện thoại của bạn:

Địa chỉ của bạn:

b. Thông tin không cá nhân thu thập trên trang web này

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin không cá nhân trong nhật ký máy chủ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn loại trình duyệt, địa chỉ IP, hệ điều hành, ngày giờ truy cập, các trang được truy cập trên trang web, thời gian xem trang web, và truy cập lại trang web.

Chúng tôi cũng sử dụng Google Analytics, một dịch vụ ghi lại thông tin không cá nhân như loại trình duyệt, hệ điều hành, ngày giờ truy cập, nơi khách hàng đến từ, các trang được truy cập trên trang web này, thời gian xem trang web, nơi khách hàng đi đến khi họ rời trang web, và truy cập lại trang web.

Chúng tôi tổng hợp thông tin không cá nhân này để hiểu rõ hơn cách khách hàng sử dụng trang web của chúng tôi, và để giúp quản lý, duy trì và báo cáo về việc sử dụng trang web của chúng tôi.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin không cá nhân này với các bên thứ ba cho mục đích báo cáo về việc sử dụng trang web của chúng tôi, hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật áp dụng.

Chúng tôi không cho thuê, bán hoặc chia sẻ bất kỳ thông tin không cá nhân nào được thu thập trên trang web này với các bên thứ ba, bao gồm Google cho mục đích quảng cáo bao gồm Remarketing.

c. Giao dịch tài chính

Giao dịch thẻ tín dụng được xử lý thông qua một trong các công ty xử lý thẻ tín dụng thứ ba lớn. Tất cả thông tin của bạn được mã hóa và chỉ được sử dụng để hoàn thành các giao dịch phù hợp. Cơ sở dữ liệu của chúng tôi chỉ lưu trữ chữ số cuối cùng của thẻ tín dụng của bạn để hoàn thành quá trình xác thực và phê duyệt.

d. Cookie

Goesim.com.vn sử dụng cookies để nhận dạng khách hàng khi họ truy cập trang web của chúng tôi. Điều này cho phép chúng tôi tùy chỉnh trải nghiệm của họ trên trang web của chúng tôi. Bạn có thể cần có cookies “bật” hoặc được bật trong trình duyệt bạn sử dụng để đăng ký. Nhưng nếu bạn chọn tắt cookies bạn vẫn sẽ có thể duyệt trang web. Cookies không lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào. Tất cả thông tin là hoàn toàn bí mật và không bao giờ được bán hoặc xem bên ngoài công ty.

e. Thông tin hệ thống

Goesim.com.vn giữ quyền thu thập và lưu trữ thông tin như địa chỉ IP, loại trình duyệt hoặc hệ điều hành. Tất cả thông tin là hoàn toàn bí mật và sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích quản lý hệ thống. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện và khắc phục các vấn đề, theo dõi lưu lượng và sử dụng trang web.

f. E-mail

Goesim.com.vn sử dụng email để thông báo cho thành viên hoặc khách hàng về mã QR eSIM và hướng dẫn cài đặt, hoặc khi có dịch vụ hoặc tính năng mới được thêm vào. Danh sách email của chúng tôi là bí mật và không bao giờ được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba.

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Nếu không, trong tất cả các trường hợp, thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật trên máy chủ của Goesim.com.vn.

4. Người hoặc tổ chức có quyền truy cập vào thông tin của bạn

Đối với nhân viên của chúng tôi, sẽ có các phòng chuyên môn để phục vụ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Các chương trình liên kết, cùng triển khai, ngoại tuyển cho các mục đích được nêu trong Mục 1 sẽ luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.

Yêu cầu pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật, và việc tiết lộ là hợp lý và cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật.

Chuyển nhượng doanh nghiệp (nếu có): Trong trường hợp hợp nhất, hợp nhất, hoặc chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ với một công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập vào thông tin chúng tôi lưu trữ, bao gồm thông tin cá nhân của bạn.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Công nghệ XBC

Trụ sở: Tầng 16, Tòa nhà Misa, Số 188, Đường 30/4, Phường Hoà Cường, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam

6. Phương pháp và công cụ cho người dùng truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân cung cấp, bạn có thể:

Liên hệ trực tiếp qua hotline của chúng tôi: 1900255575

Gửi email cho chúng tôi tại contact@goesim.com.vn

7. Cơ chế nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc sử dụng sai mức độ thông tin cá nhân hoặc phạm vi thông báo

Tại GoeSIM, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ không được chia sẻ, bán hoặc cho thuê bởi GoeSIM cho bất kỳ ai khác. GoeSIM cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn:

Để cải thiện chất lượng dịch vụ cho khách hàng

Để giải quyết tranh chấp và khiếu nại

Khi yêu cầu bởi pháp luật

GoeSIM hiểu rằng sự quan tâm của bạn đối với việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn cũng là trách nhiệm của chúng tôi, vì vậy trong trường hợp có bất kỳ câu hỏi, ý kiến liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, và thông tin cá nhân được sử dụng cho mục đích sai hoặc nằm trong phạm vi thông báo, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 1900255575 hoặc email contact@goesim.com.vn để được hỗ trợ trực tiếp.

8. Các điều khoản khác

Chính sách này không thay đổi hoặc thay đổi bất kỳ điều khoản áp dụng nào bạn có với GoeSIM. Nếu bạn sử dụng hoặc đăng ký sản phẩm của chúng tôi, các điều khoản dịch vụ của chúng tôi và một số điều khoản khác có thể áp dụng cho việc sử dụng, mua hoặc đăng ký của bạn. Nếu chính sách này xung đột với bất kỳ phần nào của các điều khoản và thỏa thuận đó, các điều khoản và thỏa thuận đó áp dụng đến mức không phù hợp.

9. Thay đổi về chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này nếu chúng tôi thay đổi một cách vật lý các thực hành của chúng tôi hoặc nếu các thay đổi pháp luật hoặc quy định yêu cầu nó. Nếu chúng tôi quyết định sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân theo cách khác nhiều so với những gì được nêu trong chính sách này tại thời điểm thông tin cá nhân được thu thập, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách gửi thông báo đến địa chỉ email bạn cung cấp cho chúng tôi hoặc bằng cách đặt thông báo rõ ràng trên các trang web của chúng tôi. Bạn nên tham khảo chính sách này thường xuyên để có thông tin và ngày hiệu lực của bất kỳ thay đổi nào.

10. Miêu tả

Việc giao tiếp trên Internet cũng như giao dịch trên Internet chịu nhiều rủi ro bảo mật. Trong trường hợp nào, GoeSIM cũng không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào, trực tiếp hoặc gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả, đặc biệt hoặc phạt, xuất phát từ hoặc liên quan đến việc sử dụng không được phép, thay đổi, xóa hoặc tiết lộ bất kỳ thông tin nào, bí mật hoặc không bí mật, kết quả từ việc phá vỡ hệ thống hoặc bất kỳ hành vi vi phạm bảo mật nào khác, hoặc sự cố hệ thống.

GoeSIM cam kết không bảo đảm bất kỳ bảo hành nào về phần cứng và phần mềm được sử dụng để cung cấp bảo mật và hỗ trợ trang web này, bao gồm tất cả các bảo đảm ngầm, phù hợp cho mục đích cụ thể và ngẫu nhiên, và thiệt hại đặc biệt, trực tiếp hoặc hệ quả.

Do đó, GoeSIM, các đại diện, nhân viên, đối tác, liên kết, công ty con, thế hệ sau và các đại diện của nó, và các đại diện của các bên thứ ba của nó sẽ không, trực tiếp hoặc gián tiếp, chịu trách nhiệm, bất cứ cách nào, đối với bạn hoặc bất kỳ người nào khác cho bất kỳ sai sót, sử dụng sai mức độ, lỗi, nghe trộm của bên thứ ba, virus, hoặc tấn công hacker dẫn đến mất dữ liệu hoặc dịch vụ, bao gồm, nhưng không giới hạn lỗi hoặc gián đoạn trong việc truyền hoặc giao dịch dịch vụ.

GoeSIM chứa các liên kết đến các trang web khác. Các liên kết này được cung cấp độc quyền cho mục đích thông tin và để giúp tìm kiếm các tài nguyên Internet khác. Do đó, chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật hoặc nội dung của các trang web đó.

11. Tóm tắt

Bằng cách truy cập vào trang web này và sử dụng dịch vụ của nó, bạn đồng ý với các điều khoản của bản bảo mật này và các điều khoản dịch vụ của chúng tôi. Bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản quản lý việc sử dụng trang web này và dịch vụ của nó và cũng quản lý tất cả thông tin được cung cấp bởi bạn và các người dùng khác của Goesim.com.vn. Nếu bạn không đồng ý với tất cả hoặc bất kỳ điều khoản nào của bản bảo mật này, vui lòng không sử dụng trang web này.

GoeSIM giữ quyền điều chỉnh bản bảo mật này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo, vì vậy chúng tôi khuyến khích người dùng và khách hàng đọc bản bảo mật trước khi truy cập vào các trang khác của trang web này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại contact@goesim.com.vn